Politique de confidentialité application

La société UTOPIA , soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique de confidentialité. Celle-ci reprend l’ensemble des traitements, des finalités ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/
La version actuellement en ligne de notre Politique de confidentialité est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation de l’application, jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.

On désignera par la suite :

« Application » : l’application de la ville de Le Quesnoy sur les stores.

• « Utilisateur » : l’internaute visitant et utilisant les services de l’application
• « Éditeur » : la société UTOPIA, personne morale responsable de l’édition et du contenu de l’application.
• « Responsable de traitement»: La personne physique ou morale, l’autorité publique, l’institution ou toute autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de Données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l’utilisation de l’application. Sauf mention contraire, le Responsable du traitement est le Propriétaire Ville de Le Quesnoy.
• « Données personnelles » : Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d’autres informations – y compris un numéro d’identification personnel – permet l’identification ou l’identifiabilité d’une personne physique.
• « Éditeur » : la société UTOPIA, personne morale responsable de l’édition et du contenu de l’application. 
• « Données d’utilisation » : Les informations collectées automatiquement par l’application (ou par des services tiers employés par UTOPIA), qui peuvent inclure les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent l’application, les adresses URI (Uniform Resource Identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’Utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite (p. ex. temps passé sur chaque page dans l’Application) et les détails relatifs au chemin suivi dans l’Application avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’Utilisateur.

Article 1 – Accès à l’application

L’accès à l’application et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser cette application et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l’envoi de courriers électroniques non sollicités.

Article 2 – Contenu de l’application

Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner cet application, et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur l’application sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle. Ils sont la propriété pleine et entière de l’éditeur ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit de l’éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l’éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

Article 2.1 – Photographies

Les photographies de produits et services, accompagnant leur description, sont contractuelles avec la mairie de Le Quesnoy. Les photos sont donc soumises aux droits d’auteurs. L’utilisation sans droits de ces photographies est passible d’un recours envers la loi.

Article 3 – Gestion de l’application

Pour la bonne gestion de l’application, l’éditeur pourra à tout moment :

• Suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie d l’application, réserver l’accès à l’application, ou à certaines parties de l’application, à une catégorie déterminée d’internautes
• Supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales, ou avec les règles de la Nétiquette (règles de savoir-vivre en usage sur Internet)
• Suspendre l’application afin de procéder à des mises à jour.

Article 4 – Responsabilités de l’Editeur et du Responsable de traitement

UTOPIA – 23 RUE NATIONALE
41120 CELLETTES.

Courriel de contact du Propriétaire : contact@utopiaconsulting.fr

La responsabilité de l’éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l’accès à l’application ou à une de ses fonctionnalités. Le matériel de connexion à l’application que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d’attaques virales par Internet.

Vous êtes par ailleurs seul responsable des sites, applications et données que vous consultez. L’éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre :

• Du fait de l’usage de l’application ou de tout service accessible via Internet
• Du fait du non-respect par vous de la présente Politique de confidentialité

L’éditeur n’est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation de l’application et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait. Si l’éditeur venait à faire l’objet d’une procédure amiable ou judiciaire à raison de votre utilisation de l’application, il pourra se retourner contre vous pour obtenir l’indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.

Article 5 – Liens hypertextes

La mise en place par les utilisateurs de tous liens hypertextes vers tout ou partie de l’application est autorisée par l’éditeur. Tout lien devra être retiré sur simple demande de l’éditeur. L’éditeur n’est pas responsable des informations publiées et accessibles via un lien hypertexte publié sur l’application. L’éditeur ne dispose d’aucun droit sur le contenu présent dans ledit lien.

Article 6 – Collecte et protection des données

Vos données sont collectées par le propriétaire de l’application. Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée). Est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur l’application sont utilisées par l’éditeur pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes.
Les données personnelles pouvant être collectées sont les suivantes :

1. Nom et prénom
2. Adresse postale
3. Adresse e-mail
4. Numéro de téléphone

Pour plus d’information se référer aux tableaux de l’article 10.2 des conditions générales d’utilisations

Article 7 – Droit de l’utilisateur

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Le droit d’accès : vous pouvez exercer votre droit d’accès, pour connaître les données personnelles vous concernant, en écrivant à l’adresse e-mail suivante : contact@utopiaconsulting.fr
  Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, le propriétaire de l’application peut demander une preuve de votre identité afin d’en vérifier l’exactitude.
• Le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par le propriétaire de l’application sont inexactes, vous pouvez demander la mise à jour des informations.
• Le droit de suppression des données : vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
• Le droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander au propriétaire de l’application de limiter le traitement des données personnelles conformément à la Réglementation Générale de la Protection des Données (RGPD).
• Le droit de s’opposer au traitement des données : vous pouvez vous opposer à ce que vos données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par la Réglementation Générale de la Protection des Données (RGPD).
• Le droit à la portabilité : vous pouvez réclamer que le propriétaire de l’application vous remette les données personnelles fournies pour les transmettre à un autre site.
  Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse e-mail suivante : contact@utopiaconsulting.fr

Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité, signé, et doit faire mention de l’adresse à laquelle l’éditeur de l’application pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.

De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter l’application Internet de la CNIL : https:// www.cnil.fr/
Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur l’application de la CNIL : https://www.cnil.fr
Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps via contact@utopiaconsulting.fr avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème.

Article 8 – Utilisation des données

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de l’application, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

• Accès et utilisation de l’application par l’utilisateur
• Gestion du fonctionnement et optimisation de l’application
• Mise en œuvre d’une assistance utilisateurs
• Vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur
• Personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses préférences
• Prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité
• Gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs
• Envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur

Article 9 – Politique de conservation des données

Le propriétaire de l’application conserve vos données de façon à vous fournir ses services ou de vous fournir une assistance. Cela, dans une mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, pour régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions. Nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous ayez fermé votre compte. Vos données sont conservées durant la relation contractuelle et jusqu’à 12 mois après celle-ci.

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans l’Union européenne, dans les cas suivants :

• Lorsque l’utilisateur publie des informations accessibles au public, dans les zones de commentaires libres du propriétaire de l’application
• Quand l’utilisateur autorise l’application d’un tiers à accéder à ses données
• Quand le propriétaire de l’application recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement.
  Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.
• Si la loi l’exige, le propriétaire de l’application peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre le propriétaire de l’application et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.

Article 11 – Offres commerciales

Vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales par nos compagnes d’e-mailing. Vous pouvez vous désinscrire directement sur les e-mails en question grâce au lien « Se désabonner ». L’éditeur s’engage à sécuriser vos données.

Si, lors de la consultation de l’application, vous accédez à des données à caractère personnel, vous devez vous abstenir de toute collecte, de toute utilisation non autorisée et de tout acte pouvant constituer une atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes. Vous pouvez signaler tout incident à l’adresse : contact@utopiaconsulting.fr
Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.

Article 12 – Loi applicable

La présente Politique de confidentialité est régie par la loi française et soumise à la compétence des tribunaux du siège social de l’éditeur, sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou réglementaire particulier.

Pour toute question, information sur les produits présentés sur l’application, ou concernant l’application lui-même, vous pouvez laisser un message à l’adresse suivante : contact@utopiaconsulting.fr